Personvernerklæring
1. Behandlingsansvarlig
N&M Vaktmesterservice AS («vi») er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i Loggbok-appen.
2. Hva appen brukes til
Loggbok er et internt system for drift og oppfølging hos kunder: besøk, oppgaver, ekstraarbeid, avvik, meldinger og enkel timeføring. Kunder kan få innlogging til en begrenset portal for sitt anlegg.
3. Hvilke opplysninger vi behandler
- Ansatte: navn, brukernavn, rolle, loggføringer, eventuelle timer og push-abonnement (hvis tillatt).
- Kunder / kundekontakter: firmanavn, innlogging til portal, meldinger og aktivitet knyttet til anlegget.
- Innhold i loggen: tekst om arbeid, avvik og gjøremål. Bilder lagres bare hvis funksjonen er i bruk.
4. Hvorfor vi behandler opplysningene
Behandlingen skjer for å:
- utføre og dokumentere vaktmestertjenester
- kommunisere med kunde om anlegget
- føre timer for lønn der det er aktuelt
- varsle ansatte om nye meldinger eller gjøremål
Grunnlaget er i hovedsak avtaleforhold (oppdrag med kunde) og arbeidsforhold (ansatte).
5. Hvem som får tilgang
Ansatte med innlogging ser data etter rolle. Kundekontoer ser bare eget anlegg. Opplysningene selges ikke videre.
6. Leverandører
For å drifte appen bruker vi tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, blant annet:
- database / lagring (f.eks. Supabase)
- drift av nettside (f.eks. Vercel)
- push-varsler (f.eks. OneSignal), hvis aktivert
- teksthjelp / AI (f.eks. Google Gemini) når «Forbedre tekst» brukes
Der det er tilgjengelig, inngås databehandleravtale med leverandøren.
7. Lagringstid
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for drift, oppfølging og eventuelle krav knyttet til oppdraget. Når en bruker ikke lenger skal ha tilgang, deaktiveres kontoen.
8. Sikkerhet
Tilgang krever innlogging. Tilkobling skjer over HTTPS. Vi begrenser tilgangen til dem som trenger den i arbeidet.
9. Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting der det følger av personvernregelverket, og klage til Datatilsynet. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål.
10. Kontakt
N&M Vaktmesterservice AS